最寒冷的不是凛冬已至,而是雪融之时。
从无工可复到无单可接,冬季的离去依然给企业留下了一段寒冷期。增长是一切企业问题解决的入口,市场是企业获得增长的突破口,怎样实现市场突围?怎样度过融雪的寒冷期?
4月1日晚,力合教育五星领导者训练营第3场——《直播与社群盈利时代的营销思变与市场突围》接力启动。
本次课程力合教育邀请到中南财经政法大学工商管理学院营销管理系主任、MBA管理案例研究中心主任杜鹏老师。他为同学们提供了大量具有针对性的行业复苏指导和实战案例,全程干货满满,同学们纷纷表示收获颇丰。
你深信不疑的东西正在欺骗你!互联网时代的发展,颠覆了许多工业逻辑中产生的营销手段。过去只有依靠大广告商,高费用投入才能广泛打开的市场,在这个流量时代,一个路人随手的一条短视频就能把它征服,这是技术的进步,也是社会的进化!
杜鹏老师首先分析了当下营销技术的变迁,他说:“在传统技术上,营销就等同于销售,但现在互联网技术对营销进行了赋能,形成了一种新的技术叫营销科技。”而营销技术又可以细分为以下三个部分:
1、营销:品牌、设计、内容、故事、受众洞察;
2、数据:自动化、数字动态、用户体验;
3、技术:算法、代码、系统架构、程序思考。
其次谈到消费价值的嬗变,杜鹏老师总结了以下三点:
1、别让我想——品牌锁定、驱动市场、价值溢价、惊喜体验
2、别让我等——敏捷性响应
3、别让我烦——傻瓜式操作、一站式采购、保姆式服务
营销技术在变,消费价值在变,营销的方式自然也要变化,杜鹏老师还在课程中总结了当下企业营销面临的5大难点及管理模式增长的4个思路。(可通过课程回放进行学习)
你之蜜糖我之砒霜,一个引爆场景的“情感暗号”,对于另外特征的社群可能意味着无感、冷漠、可忽略。同样一只“青瓷莲花罐”,被定义为茶叶罐时,只能卖29元;但被定义为“宠物骨灰盒”,就能成为卖258元还不打折的“爱的容器”。这是营销创新的生态逻辑,找到自己企业在市场中的生态位,你就能成为强者。
此外,杜鹏老师还对营销创新的体验逻辑、战略逻辑和势能逻辑进行了详细的阐述,并通过10多个真实案例的解读,让同学们更好地理解这些新逻辑的变化。懂得逻辑的变化才能在从根本上取得竞争优势,否则打败你的甚至都不是同行!(可通过课程回放进行学习)
杜鹏老师在谈到营销创新的核心要素时,所有的内容都没有离开“用户”这个概念。老师讲:“市场营销的目的是使推销成为多余,市场营销的目的就在于深刻地认识和了解顾客,从而使产品和服务完全适合特定顾客的需要,从而实现产品的自我推销。”不论是与用户之间建立连接、感觉营销策略、社群还是大数据精准匹配需求,都是为了让我们与“用户”产生关系。如何让“用户”拥有更好的体验?如何获得更多的流量?这可能是未来市场突围的关键要素吧。(可通过课程回放进行学习)
本次直播,杜鹏老师也回答了部分同学所感到困惑的问题,整理如下,分享给大家~
我现在从事的行业是生物指纹识别应用以及支付,想请教老师当下生物支付领域的发展和难题?
当下的生物支付属于3.0版本。1.0版本主要是通过PC端(电脑)来进行支付;2.0版本主要是通过移动端来支付,比如移动手机、IPAD、智能手表等等;现在是3.0版本,也就是生物支付,比如刷脸、指纹和虹膜识别,甚至还有声音识别。在2018年天猫“双十一”活动的时候,阿里做了一个统计,使用生物支付的比例占到了63%。现在蚂蚁金服就推出了一款世界级别的、全球的、可验证身份的平台——蚂蚁佐罗(ZOLOZ),错误率只有百万分之一。所以大家可以看到,现在的技术基本上是突飞猛进、相对稳定的,没有什么太大的问题,那么现在最重要的就是商业的运用,去寻找不同的场景进行运用,比如餐饮、零售……比如肯德基、盒马鲜生,就是利用生物支付来解决了消费者排队的问题,这是第一个场景。第二个大的场景就是政务系统,比如身份的识别、个税的缴纳、养老金的提取、身份的验证等等,这个可运用的场景是非常广大的。第三个场景,比如在社区停车、出入社区,或者是在使用ETC的时候都需要快速识别,所以面临的技术都是不一样的,这是未来的机会。所以你要看清自己的优势在哪里,是在技术还是在运用,现在更多的可能是把技术运用到新的场景里面。所面临哪些问题呢?第一个就是法律问题,涉及到个人的隐私,涉及到伦理、道德。第二个就是技术的稳定性,技术会不会泄露,会不会潜移默化地未经许可就把特征给录取过去。第三就是技术的可模仿性,这一方面可以考虑和区块链进行合作,不可追溯、不可重复、而且不可复制。
任何事物都有生命周期,这个可持续的时间还不好预测,但是可以说在一到两年内直播依然是炙手可热的一个新的模式,但并不是所有产品都适合直播,再加上同质化的竞争非常激烈,所以在不久之后也许会出现一个新的模式来对直播进行互补或是替代。还有就是直播社群营销的一些盈利模式,在这给大家简单分享一下:第一就是打赏,这个大家应该都非常熟悉,这是一种收入来源;第二个是导购,就是引导商品的销售;第三个就是硬广告,也就是广告;第四个是付费直播,所谓的付费直播就是指付费听课、线上学习,还有一种类型是相反的,也就是主播付费给平台,让平台进行推广;第五种模式是会员增值,就是收取会员费,但并不都是一个价格,而是分层级的,比如钻石会员、黄金会员、青铜会员,每个层级所给的特权都不一样,比如身份特权、徽章,等级较高就可以拥有更多资源。第二个是内容特权,就是可以提前观看内容。第三个是功能特权,比如隐身进入、个性点赞或者是视频连线,还可以送特权礼物,通过这些特权来区分开来;第六个是游戏联运,与游戏进行合作而产生一种新的模式。第七个是付费问答,比如知乎就是主要采用这种模式;第八个是版权发行,通俗来讲,其中的模式分为:会员收费、广告收入、与品牌方合作采用分层收入、计划增值收入(比如打赏、付费广告)。
刚起步的传统建筑施工企业,基础薄弱、业绩少,应该如何开展营销工作?
首先是你所从事的行业的资质,现在的等级资质、细分行业的资质都分得很清楚,如果你没有这个资质就只能去挂靠。如果你现在处于没有资源的阶段,也可以选择转包。第三就是你要结合自己的优势选择有针对性的地区,某一个城市、某一个行业或者是企业,单点进行切入,先生存下来,之后有了现金流就可以寻求发展。第四点就是一定要了解政策,与政府建立起来、达成有利的关系,参与一些行业的竞标。
产业园区项目有哪些成本低、见效快的营销切入点和营销渠道?
根据我的实际经验来看,以下几点值得你注意:首先是产业园区的定位,你要有一个清晰的定位,而且这个定位要与城市未来的发展相契合,注意研究城市未来五年的规划,而且要精准;第二个要看自身有哪些资源可以对接;第三点是在引进企业的时候要注意避免同类,还要打造企业链的上下游,做成一个生态。
这个要看具体的情况,既适合又不适合。如果你的网络营销和直播营销是以单纯卖货为目的,那么你可能会取得短期的快感,但是会长期损害你的品牌,从这个角度来说是不适合的。什么情况是合适的呢?这取决于你的理念、定位,青岛啤酒已经是一个很有名的品牌,现在你所要做的不是以销售为目的,而是要塑造你的品牌,给消费者留有念想,要制造熟悉度,所以你要融入一些娱乐性的元素,通过直播、网络营销等技术化手段给消费者讲故事,具体怎么做呢?
第一点,你可以拍一系列的微电影或者是微视频,通过这些来讲述青岛啤酒的故事、传递青岛啤酒的价值观,塑造一种新的方式;
第二点,你可以塑造不同的场景,比如啤酒可以和赛事结合起来,打造类似“一起共享激情”为特色的场景,让人们产生一种联想,有赛事的时候就会想起青岛啤酒;
第三点,你可以学习可口可乐的做法,比如昵称瓶,每个瓶子都有自己的特色,有自己的昵称,这一点主要是针对年轻群体,这有利于你的品牌年轻化、品牌激活,当然你要仔细研究对你的品牌适不适用;
第四点,你可以进行植入,比如现在微博上比较火的日食记,每天做一道菜,展示全流程,实际上每次的视频都有很多植入,包括酱油、盐、厨具等等,青岛啤酒也可以进行适当的植入,啤酒也可以作为一种调料来植入;
第五点,你可以传递某一种文化和精神,比如嘉士伯14年的广告,主题就是为朋友挺身而出,通过广告来塑造了新的价值理念;
第六个思路,几年前荷兰做过一次旅游景区的新媒体营销,大家关注公众号就会给你展现荷兰当地的特色,包括景色、建筑、人物等等,之后会给你随机分配不同的图,这个图片是模糊的,就像刮刮乐一样需要刮,你每转发一个人就可以刮一次,传播的人越多图片也就越清晰,最后刮出来的可能是梵高之类的荷兰当地文化标志,通过这种方式撬动人群。青岛啤酒也可以适当考虑通过这种方式来产生激活。
还有就是全员营销不等同于全员销售,首先要树立全员营销的意识,无论哪个岗位都要树立客户为中心的意识,服务客户、为客户提供高品质、稳定品质、好口感的产品。所以你需要积极倾听周围人的意见,然后将有益的意见进行反馈提供给部门进行改进。其次各个部门之间一定要互动,交换信息、传递诉求、改善服务。向周围人宣传产品的好口感,传播好的口碑,自己为自己的产品代言,这些就是全员营销的意识。
更多精彩答疑,敬请关注本周日(4月5日)力合教育五星领导者训练营第四场,杜鹏老师将继续做客直播间为大家专题答疑指导~